再び遠隔で転送設定したのにボイスワープが使えないとなりました。
台風により、光回線が切断されたため、電話機本体から操作ができず、リモートコントロール番号（06-6480-6142）から転送開始をしましたが、転送されませんでした。
結論は、、、解決策がありません。
切れる前に電話機本体からインターネット設定用の（06-6480-6430）に電話し、インターネットからボイスワープの設定を変更する準備をしておかなければ、どうしようも出来ないということが分かりました。。。（その仕様どうなの？？）
状況詳細
普段は、ボイスワープを無応答転送で１５秒出ないときに携帯電話に転送する設定をして利用していました。
光回線が切断され、電話が転送されるかと思っていましたが、携帯から電話をしてみたところ「呼び出しできないため繋げない」となりました。
リモートコントロール番号（06-6480-6142）からも転送開始をしましたが、状況は改善されず。
0120-116116に電話しましたが、1時間待っても繋がらず。
ＷＥＢから修理受付しましたが、５時間折り返しがない。
自分で調べると、ご丁寧に下記のサイトに「※「話中時転送」・「無応答時転送」モードを選択している場合は、回線故障時には転送されません。」と書いてあります。
結論
ボイスワープの設定をするときには、最初に、インターネットから設定変更を出来るようにしておきましょう。
そうでないと解決策は無いと、コールセンターの方から言われました。
https://www.hikari.ntt-west.net/AGT_Main.htm
なぜ、わかってて改善しないのか・・・。
防災に重要なインフラを運用している自覚はあるのか・・・。
もし、同様の症状になった方は、コールセンターの方に改善を求めてください！
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